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Mediante su visita a nuestro Sitio y/o su registro como Cliente con nosotros en el Sitio, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos de conformidad con lo dispuesto por los artículos 1803 del Código Civil Federal y 93 del Código de Comercio. Le rogamos que lea estos Términos y Condiciones detenidamente. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones aquí contenidos, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el Sitio. En caso de que el usuario acceda, utilice y observe el Sitio se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los términos y condiciones de uso aquí estipulados.

Términos y Condiciones para el uso del Sitio

El presente documento establece los términos y condiciones (estos “Términos y Condiciones”) a los cuales se ha sujetado el usuario del Sitio por el mero acceso al mismo. Cualquier visitante del Sitio será considerado un usuario del mismo por el sólo hecho de abrir el Sitio o ingresar al mismo. Adicionalmente, cada Cliente (como dicho término se define en el Artículo 2 siguiente) conviene en obligarse conforme a los presentes Términos y Condiciones respecto de cualquier operación ofrecida, realizada o concertada a través del Sitio y también respecto del uso del Sitio. Las disposiciones establecidas en el presente respecto del usuario también serán aplicables al Cliente.

Artículo 1

Del Uso del Sitio

I.A. Propiedad Intelectual de Haut Boutique®. Las marcas “Haut Boutique®”, “Haut Boutique Farmacia Dermatológica” y los logotipos y diseños relacionados con las mismas, así como la lista de propiedad intelectual disponible para consulta aquí, se encuentran legalmente registrados en México. Éstos no pueden ser usados en conexión con otros productos o servicios en virtud de que los derechos y su uso son exclusivos de Haut Boutique®. El contenido de este Sitio está sujeto a derechos de propiedad industrial, derechos de autor y/o derechos de propiedad intelectual de Haut Boutique® y sus proveedores. Todo lo contenido en el Sitio, incluyendo página y subpáginas, tanto el texto como las gráficas, logos, íconos, imágenes, audio clips, gráficos personalizados, fotografías originales, datos, imágenes, música, fragmentos de audio y video, fuentes, títulos, íconos de botones, logos, diseños, y software, son propiedad o han sido debidamente licenciados por sus propietarios o licenciatarios a Haut Boutique® y se encuentran protegidos por la legislación aplicable en México y los tratados internacionales. Todo título y derecho de propiedad intelectual protegido por leyes de derechos de autor quedan reservados para los materiales descargados o recibidos de otro modo por cualquier usuario a través de este Sitio.

Haut Boutique® le otorga a cada usuario una licencia no exclusiva, no transferible total o parcialmente, única y exclusivamente para acceder, usar y mostrar este Sitio y los contenidos del Sitio en un dispositivo para uso individual del usuario. Cada usuario acepta no interrumpir ni intentar interrumpir el funcionamiento del Sitio. El presente Sitio, su contenido y el software (incluyendo cualesquiera aplicaciones) sólo pueden ser usados como un medio de información de productos ofrecidos al menudeo y para consumo personal y un recurso para realizar compras personales con Haut Boutique®. Cualquier otro uso, incluyendo la reproducción, modificación, distribución, transmisión, re publicación, exhibición o ejecución del contenido del Sitio se encuentra estrictamente prohibido.

Queda terminantemente prohibido copiar, publicar, transmitir, retransmitir, transmitir por Internet u otros medios análogos, modificar, eliminar, aumentar, distribuir, descargar, almacenar, reproducir, otorgar en licencia, adaptar, crear trabajos derivados de este contenido o publicar este contenido o partes de este contenido de cualquier modo en computadoras de red, medios de radiodifusión u otras tecnologías que existan en la actualidad o que se desarrollen de aquí en adelante para comunicaciones no autorizadas o uso comercial sin el consentimiento previo por escrito de Haut Boutique®. Por el presente, cada usuario acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, descompilar, desarmar ni explotar para fines comerciales ninguna parte del Sitio, el uso de este Sitio o el acceso a este Sitio ni recopilar información de visitantes o de usuarios registrados de este Sitio. Ningún usuario podrá subir, publicar, reproducir ni distribuir de ningún modo contenido protegido por derechos de autor u otros derechos de propiedad, sin haber obtenido un permiso expreso del propietario del derecho de autor o de otro derecho de propiedad correspondiente. No se le conferirán títulos, derechos ni intereses de materiales descargados como resultado de dicha descarga para uso personal no comercial. El usuario reconoce que estos derechos son válidos y están protegidos en todas las formas, los medios y las tecnologías que existan en la actualidad o que se desarrollen de aquí en adelante. Los avisos de marca registrada o de derechos de autor no pueden eliminarse ni alterarse de ningún modo. Las marcas registradas y los derechos de autor no pueden usarse en relación con productos o servicios de terceros.

I.B. Enlaces a otros sitios. El Sitio puede contener enlaces a sitios que pertenecen a terceros independientes o que son administrados por ellos. Estos enlaces se ofrecen únicamente para conveniencia y referencia del usuario. Haut Boutique® no controla dichos sitios y, por lo tanto, no es responsable del contenido publicado en ellos. Haut Boutique® no tiene control, no ofrece garantías y rechaza cualquier manifestación o garantía en forma explícita o implícita sobre la exactitud, la relevancia, la pertinencia, la vigencia, la integridad o la conveniencia para un fin particular de la información o los recursos que se incluyen en estos u otros sitios de Internet. Haut Boutique® se reserva el derecho de cancelar y/o deshabilitar dichos enlaces en cualquier momento. El hecho de que mostremos dichos enlaces no debe interpretarse como un aval, una autorización o un patrocinio de parte de Haut Boutique® a dichos sitios o su contenido. Debido a que algunos sitios usan resultados de búsqueda automatizados o de otro modo le dirigen a sitios que contienen información que puede considerarse inadecuada u ofensiva, Haut Boutique® no se responsabiliza por la exactitud, el cumplimiento con los derechos de autor, la legalidad o el decoro del material que contienen los sitios de terceros, incluso los anuncios periódicos disponibles en línea, y por el presente el usuario exime a Haut Boutique® de reclamaciones en su contra respecto a dichos sitios.

I.C. Ausencia de obligaciones de Haut Boutique® respecto del Sitio. Haut Boutique® no asume ninguna obligación de mantener la cuenta de Cliente alguno, y tendrá derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, a restringir, cancelar o deshabilitar cualquier servicio del Sitio, cancelar y/o deshabilitar cualesquiera Cuentas, eliminar, remover o editar el contenido del Sitio, a su entera discreción. Haut Boutique® se reserva el derecho de corregir errores, omisiones o inexactitudes de cualquier información en el Sitio y declara que no garantiza ni asume ninguna obligación o responsabilidad en relación con la exactitud, veracidad, el estado, las propiedades o actualización de la información en el Sitio. Haut Boutique® no tiene obligación o responsabilidad alguna en relación con el funcionamiento del Sitio. El software, aplicaciones, enlaces y demás recursos en el Sitio son ofrecidos por Haut Boutique® en el estado en el que se encuentran y sin garantizar la calidad, estado, funcionamiento o compatibilidad de los mismos con cualesquiera dispositivos, por lo que Haut Boutique® no asume ninguna responsabilidad en relación con cualesquiera daños y/o perjuicios causados en relación con lo anterior.

El usuario está de acuerdo que la utilización del Sitio se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» “as is” y «según sean disponibles» “where is”. Haut Boutique® no garantiza que el Sitio satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios y productos que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores. Salvo por los productos que sean comercializados en el Sitio bajo marcas o nombres comerciales que sean propiedad de Haut Boutique® o sus afiliadas, Haut Boutique® no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el Sitio. Haut Boutique® se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los productos, servicios e información contenida o disponible en o a través del Sitio; incluyendo, sin limitación alguna (i) la disponibilidad del Sitio, (ii) la ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través del Sitio o en general cualquier falla en dicho Sitio, y (iii) Haut Boutique® o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este Sitio pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

En la medida más amplia permitida por las leyes aplicables, Haut Boutique® no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con (i) el uso o ejecución del Sitio o la falta de disponibilidad de éste, (ii) la actualización o falta de actualización de la información, (iii) la alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en el Sitio, (iv) cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en el Sitio o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en el Sitio y (v) todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a Haut Boutique® acerca de la posibilidad de que se ocasionarán dichos daños.

I.D. Ausencia de recomendaciones médicas o farmacéuticas. Nada en el Sitio constituye ni constituirá una prescripción, receta, sugerencia, recomendación, instrucción, consejo o asesoría médica, clínica, farmacéutica o sanitaria dirigida a persona alguna. Cualquier información de carácter médico, clínico, farmacéutico o sanitario en el Sitio es únicamente de divulgación, para referencia o de carácter informativo para el público en general. Por el presente Sitio no se prestan servicios médicos, de enfermería ni de cualquier otra especialidad que deban ser administrados personalmente por un profesional autorizado. Si cualquier usuario o Cliente padece cualquier enfermedad o síntoma, o si desea determinar su estado de salud o realizar cualquier actividad física le recomendamos consultar a su médico. El usuario y/o el Cliente entiende y conviene que Haut Boutique® no será responsable de cualquier daño o perjuicio que sufra con motivo de la compra o uso de cualquier producto desplegado en el Sitio; y en este acto libera a Haut Boutique® de cualquier obligación o responsabilidad en relación con lo anterior.

I.E. Opiniones, Comentarios y Comunicaciones de los Usuarios. En la medida en que lo permita Haut Boutique® a través del Sitio, el usuario podrá publicar sus opiniones, comentarios, fotografías, y otros contenidos; enviar comunicaciones; y someter sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de privacidad, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de “spam”. No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier contenido. Haut Boutique® se reserva el derecho de (sin obligarse a) eliminar dicho contenido de tiempo en tiempo, aun cuando no revise regularmente el contenido publicado.

El usuario se obliga a no enviar, subir o transmitir comunicaciones, contenido o material de ningún tipo a la dirección de correo electrónico (o por cualquier otro medio) de Haut Boutique® que infrinja o viole los derechos de alguna de las partes o que viole estos Términos y Condiciones. Todo usuario que envíe o intercambie de algún modo comunicaciones, contenido o materiales, incluyendo, pero sin limitarse a información personal o comercial, ideas, conceptos o invenciones, le otorga en forma irrevocable a Haut Boutique® una licencia irrestricta, mundial y sin pago de regalías para usar, reproducir, mostrar en público, ejecutar, publicar, transmitir y distribuir dichos materiales y además acepta que Haut Boutique® es libre de usar ideas, conceptos o conocimientos que cualquier usuario u otras personas que actúen en su nombre le proporcionen a Haut Boutique®. Haut Boutique® no asume responsabilidad alguna respecto de contenido alguno publicado por cualquier usuario, Cliente o tercero.

Artículo 2

Del Registro de Clientes

II.A. Declaración de Veracidad de Datos del Cliente. Los visitantes que han decidido libremente llenar y aceptar la forma de registro de usuario visible aquí (www.hautboutique.com/registro) (cada uno, un “Cliente” y, conjuntamente, los “Clientes”) y la cuenta para registro de pedidos de productos abierta por Haut Boutique® con la información transmitida por el Cliente para la identificación de éste, la “Cuenta”), aceptan en todos sus términos los presentes Términos y Condiciones y los siguientes avisos de privacidad disponibles para consulta en http://www.hautboutique.com/aviso-de-privacidad Aviso de Privacidad para la Pagina Web y Aviso de Privacidad para aviso mostrador, incluidos en el Sitio, declaran ser mayores de edad y con capacidad legal para llevar a cabo cualquier operación en el Sitio (o en su caso, que se encuentra emancipado o bajo supervisión de un mayor de edad que ejerza la patria potestad o tutela), que todos los datos e información transmitidos a Haut Boutique® son correctos y veraces, que todos los documentos que entreguen a Haut Boutique® serán auténticos, y que tienen los derechos necesarios para transmitir lícitamente dicha información a Haut Boutique®. El Cliente ha declarado en el registro de apertura de su Cuenta si desea o no que se le envíe información sobre productos y, en su caso, ha aclarado que no se encuentra inscrito en el registro a que se refiere el artículo 18 de la Ley Federal de Protección al Consumidor

II.B. Cuenta de Registro con Haut Boutique®. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a su computadora o cualquier otro dispositivo, y el Cliente asume la responsabilidad de cualesquier actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña. El Cliente reconoce que el acceso al Sitio a través de su cuenta constituye una firma electrónica y que cualquier mensaje de datos o comunicación realizada a través de su cuenta o de cualquier otro medio registrado con Haut Boutique® será atribuible al Cliente por parte de Haut Boutique®.

II.C. Mensajes de Datos. El Cliente acuerda y conviene que los mensajes que envíe a Haut Boutique® a través de cualesquiera mensajes de datos, mediante correo electrónico, mediante conferencias telefónicas a o desde los teléfonos de Haut Boutique® o del Cliente o de cualquier forma señalada en el Sitio serán vinculantes para el Cliente como una forma de manifestación expresa y por escrito de su voluntad y podrán ser conservados por Haut Boutique®. El Cliente autoriza que Haut Boutique® asuma que cualesquiera mensajes de datos o de cualquier naturaleza han sido emitidos por el Cliente cuando provengan de cualquiera de las direcciones o teléfonos registrados con Haut Boutique® o se realicen a través del Sitio. El Cliente reconoce que cualquier mensaje enviado por Haut Boutique® por cualquiera de dichos medios se tendrá por recibido de forma escrita por el Cliente. El Cliente acepta que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que Haut Boutique® o el Cliente realicen por medios electrónicos o mediante el Sitio satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita.

II.D. Domicilio y Área de Servicios. El usuario y el Cliente reconocen que Haut Boutique® tiene su domicilio en México, Distrito Federal, por lo que reconocen que cualquier oferta, ofrecimiento u operación realizada con Haut Boutique® a través del Sitio únicamente podrá realizarse y será válida en dichas circunscripciones en las que Haut Boutique® tenga capacidad para llevar a cabo operaciones y se tendrá por realizada o publicada en la sucursal de Haut Boutique® más cercana al domicilio del Cliente conforme sea señalada en la Confirmación de Orden. Las ofertas y servicios de Haut Boutique®, salvo que se indique expresamente lo contrario en este Sitio en el futuro, serán válidas y estarán circunscritas a las áreas de servicio antes mencionadas y sujetas a disponibilidad.

Artículo 3

De la Publicidad en el Sitio

III.A. Autorizaciones de Publicidad. Todos los materiales publicitarios en el Sitio son mostrados en el mismo con base en declaraciones realizadas a Haut Boutique® por parte de los proveedores, autores o dueños de dicha publicidad de que los mencionados materiales publicitarios cumplen con todos los requisitos legales necesarios para ser lícitamente desplegados en el mismo . El usuario y el Cliente aceptan que salvo por productos comercializados con marcas que son propiedad de Haut Boutique®o sus afiliadas, Haut Boutique® no diseña, autoriza ni produce la publicidad de productos en el Sitio, especialmente en materia de fármacos, medicamentos, vitaminas y productos para la salud, lo cual es una obligación a cargo de los proveedores, autores o dueños de dicha publicidad, y reconocen que Haut Boutique® no tendrá responsabilidad alguna relacionada con dicha publicidad. En virtud de lo anterior, Haut Boutique® no será responsable del consumo, uso y/o efectos de los mencionados productos, fármacos o medicamentos en la medida más amplia permitida por la legislación aplicable. Todos los anuncios realizados por Haut Boutique® en el Sitio se encuentran sujetos a la disponibilidad del producto correspondiente en las sucursales de Haut Boutique® que se señalen en la Confirmación de Orden correspondiente. Cada usuario y Cliente en este acto reconocen que la publicidad del presente Sitio únicamente se realiza sobre ofertas o promociones comerciales relacionadas exclusivamente con la existencia de productos y el precio de los mismos por parte de Haut Boutique®; y no con las características de dichos productos, las cuales son responsabilidad de los proveedores correspondientes.

III.B. Descripciones de Productos. Haut Boutique® intenta ser tan preciso como sea posible en la descripción de todos los productos desplegados en el Sitio. No obstante lo anterior, Haut Boutique® no garantiza que la descripción de cualquier producto sea precisa, completa, confiable, vigente o libre de errores. Si un producto desplegado en el Sitio no cumple con la descripción indicada en el mismo en el momento de la entrega al Cliente, el Cliente conviene y acuerda y transige para evitar una controversia futura en que el único recurso del Cliente será no aceptarlo, y Haut Boutique® quedará obligada a no aceptar el pago correspondiente, o en caso de que haya recibido el mismo mediante cargo a una tarjeta de débito o crédito bancarias, a realizar el reembolso del mismo mediante depósito realizado en la tarjeta correspondiente dentro de los dos días hábiles siguientes a la fecha de la negativa del Cliente de recibir el producto. En todo caso la descripción final del producto objeto de cualquier Oferta de Compra será la incluida en la Confirmación de Orden correspondiente. El Cliente será responsable de verificar que el producto cumpla con la descripción señalada en la Orden de Compra y en la Confirmación de Orden correspondiente en el momento de la entrega.

III.C. Precio Ofrecido. En términos del artículo 42 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, salvo en la medida en que se indique lo contrario en el Sitio y lo establecido en el presente apartado, el precio que aparece para cada uno de los productos desplegados en el Sitio representa el precio de venta al público aprobado en términos de la legislación aplicable y/o sugerido por el fabricante o proveedor correspondiente, conforme sea aplicable, incluyendo, en su caso, los impuestos asociados con la venta. De tiempo en tiempo, el precio de venta de nuestros productos puede ser más bajo que el anunciado en el Sitio, o bien, podremos ofrecer otras promociones asociadas con la compra de los mismos, por lo que le agradeceremos que consulte nuestras promociones vigentes en el Sitio. Las promociones de Haut Boutique® señaladas en el Sitio se considerarán las únicas promociones vigentes de Haut Boutique® y dejarán sin efecto cualesquiera otras promociones realizadas con anterioridad por Haut Boutique® en medios impresos o cualesquiera otros medios que no señalen específicamente su vigencia. El Cliente tendrá derecho a mencionar dichas promociones que sean aplicables en sus Órdenes de Compra, y Farmacia de Haut Boutique® hará sus mejores esfuerzos por identificar y comunicar al Cliente cualquier promoción aplicable a cualquier Orden de Compra y para incluirla en la Confirmación de Orden correspondiente. Haut Boutique® estará obligada a honrar las promociones vigentes listadas en el Sitio. No obstante lo anterior y a pesar de nuestros mejores esfuerzos, por causas atribuibles a nuestros proveedores de productos, a nuestros proveedores de servicios de logística, por dificultades técnicas en la actualización de nuestra publicidad en el Sitio o por el tiempo que naturalmente consume dicha actividad, o bien, a meros errores de inventario, algunos de los productos desplegados en el Sitio podrían aparecer con un precio erróneo o no actualizado. Con el fin de que Haut Boutique® pueda ofrecer al Cliente el precio vigente más bajo posible de cualquier producto y hacerle partícipe de nuestras promociones aplicables, el Cliente acepta que Haut Boutique® no habrá realizado una oferta de venta de cualquier producto con un precio determinado ni estará obligado a realizar la venta de un producto en determinado precio hasta en tanto Haut Boutique® confirme telefónicamente, por medio de correo electrónico o de otra forma dirigida al Cliente dicho precio para cada producto en particular mediante una Confirmación de Orden y la entrega del producto correspondiente en términos de estos Términos y Condiciones.

Artículo 4

De las operaciones concertadas a través del Sitio

IV.A. Órdenes de Compra. Haut Boutique®, a través de sus sucursales y su red de distribución y entrega, le ofrece al Cliente el servicio de venta y entrega de productos en términos del convenio de adhesión establecido en los siguientes términos y condiciones. El Cliente, por una parte, como cliente y por la otra, Haut Boutique®, por el mero hecho del registro del Cliente convienen en sujetarse al convenio de adhesión contenido en los presentes Términos y Condiciones.

El Cliente podrá realizar ofertas de adquisición de cualesquiera productos a través del Sitio (cada una de dichas ofertas, una “Orden de Compra”), las cuales se realizarán a través de un mensaje de datos que el Cliente conviene se tenga como una oferta presentada por escrito a Haut Boutique®. Mediante la realización de una Orden de Compra, el Cliente ofertará a Haut Boutique®: (i) la adquisición de los productos descritos en la Orden de Compra, (ii) pagar el precio por dichos productos contenido en la Confirmación de Orden, (iii) sujetar la transmisión de la propiedad de los productos a la modalidad de reserva de dominio, de tal forma que dicha transmisión se efectúe simultáneamente con el pago del precio de la Confirmación de Orden, (iv) recibir los productos de que se trate en el domicilio de entrega indicado en la Cuenta o en cualquier sucursal de Haut Boutique® que señale el Cliente, en cuyo caso, Haut Boutique® mantendrá los productos de que se trate en la sucursal señalada y el Cliente deberá recogerlos en la misma, (v) identificarse y entregar a Haut Boutique® las recetas e identificaciones que sean necesarias, a satisfacción de Haut Boutique®, para la venta por parte de Haut Boutique® de los medicamentos y fármacos respecto de las cuales sean necesarios dichos documentos conforme a la legislación aplicable que se listan (sujetos a cualquier cambio en la legislación de tiempo en tiempo) en el siguiente vínculo (los “Productos Controlados”), y (vi) sujetar la Orden de Compra y la compraventa correspondiente a los demás términos y condiciones establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

IV.B. Confirmación de Órdenes de Compra y Pago con Tarjetas Bancarias. Haut Boutique®, a través de mensajes desplegados en el Sitio y dirigidos al Cliente, correo electrónico o telefónicamente, a su entera discreción, comunicará al Cliente la recepción de una Orden de Compra y solicitará al Cliente la confirmación de los términos de la misma (cada una, una “Confirmación de Orden”), incluyendo (i) la identidad del Cliente, (ii) la descripción de los productos, (iii) el precio de los productos, (iv) el lugar y tiempo de entrega, (v) las formas de pago aceptables para Haut Boutique®, (vi) la existencia o inexistencia del producto para entrega en el lugar de entrega, (vii) los números telefónicos y demás medios a los que pueda acudir el Cliente en la sucursal de Haut Boutique® correspondiente para cualquier aclaración en relación con el producto, y (ix) cualquier otra información que Haut Boutique® estime pertinente. La Confirmación de Orden no constituirá la aceptación de la Orden de Compra por Haut Boutique®, salvo en el caso de que en la Confirmación de Orden o mediante conferencia telefónica entre el Cliente y Haut Boutique® posterior a la Confirmación de Orden, el Cliente autorice a Haut Boutique® llevar a cabo el cargo del precio correspondiente a una tarjeta de crédito o débito bancarias, en cuyo caso, y salvo por lo señalado en el apartado IV.C. siguiente, la compraventa se tendrá por realizada conforme a la Confirmación de Orden y el Cliente quedará irrevocablemente obligado a firmar el “voucher” o el documento que acredite el cargo correspondiente a la tarjeta señalada y autorizada por el Cliente.

IV.C. Compraventa a la Entrega y Pago. El Cliente acuerda y conviene que la compraventa ofertada mediante la Orden de Compra se tendrá por acordada únicamente hasta que el producto haya sido entregado por Haut Boutique® al Cliente conforme a la Confirmación de Orden y el precio correspondiente haya sido pagado por el Cliente, en el entendido de que dicha compraventa además, en su caso, estará sujeta a la entrega de las recetas y documentos que sea necesario entregar a Haut Boutique® por parte del Cliente en caso de Productos Controlados. Haut Boutique® entregará al Cliente el recibo del precio simultáneamente con el producto, y en su caso, una copia del “voucher” o documento que acredite el cargo correspondiente en la tarjeta bancaria señalada por el Cliente para el pago.

Todas las compraventas serán pagadas en efectivo en el momento de la entrega o bien, mediante un cargo a la tarjeta de crédito o débito bancaria autorizado por el Cliente a Haut Boutique® de forma telefónica o mediante cualquier otro medio señalado en el Sitio o en la Confirmación de Orden y que sea consistente con los contratos celebrados por Haut Boutique® con los proveedores de las tarjetas correspondientes o los prestadores del servicio del sistema de pagos elegido por el Cliente y aceptado por Haut Boutique®. En caso de que el Cliente opte por llevar a cabo el pago de cualquier producto con una tarjeta bancaria, declara que tiene derecho de llevar a cabo dicho cargo en la tarjeta correspondiente y se obliga irrevocablemente a firmar y entregar a Haut Boutique® el comprobante del cargo correspondiente.

El Cliente conviene y acuerda que la compraventa que realice conforme a los presentes Términos y Condiciones se entenderá como realizada en la sucursal de Haut Boutique® más próxima al domicilio de entrega señalado por el Cliente para todos los efectos legales a los que haya lugar.

IV.D. Facturación. El Cliente podrá obtener una factura emitida por Haut Boutique® en relación con cualquier compra realizada con Haut Boutique® en términos de la legislación fiscal aplicable de tiempo en tiempo mediante la inclusión de los datos del recibo correspondiente en el siguiente correo electrónico: facturas@hautboutique.com

IV.E. Entrega. Haut Boutique® realizará sus mejores esfuerzos para entregar los productos derivados de una Confirmación de Orden dentro de los siguientes (5) días hábiles siguientes a la emisión de la Confirmación de Orden correspondiente. El Cliente deberá verificar que el producto sea el mismo que el descrito en la Confirmación de Orden y en la Oferta de Compra.

IV.F. Cancelación de la Orden. Haut Boutique® podrá abstenerse de aceptar una Orden de Compra y de entregar los productos correspondientes cuando Haut Boutique® no tenga disponibilidad de dicho producto, cuando no exista disponibilidad de medios de entrega a dicho domicilio, cuando no reciba el pago (y en su caso, las recetas o documentos correspondientes) simultáneamente con la entrega del producto, cuando no sea posible llevar a cabo la entrega por causas de fuerza mayor. El Cliente podrá revocar cualquier Orden de Compra con anterioridad al pago del precio correspondiente. En caso de que el Cliente haya realizado el pago del precio correspondiente, ya sea mediante tarjeta de crédito o débito bancarias o de cualquier otra forma, tendrá derecho a devolver el producto de que se trate en términos del apartado IV.G siguiente.

IV.G. Devolución. Con el fin de proveer al Cliente con el mejor servicio posible, en adición al derecho del Cliente de abstenerse de recibir el producto conforme al apartado III.B anterior y a su derecho de cancelar la Orden de Compra conforme al apartado IV.F. anterior, y salvo por lo establecido en el enunciado siguiente, el Cliente podrá devolver el producto de que se trate dentro de los 10 (diez) días naturales siguientes a su recepción por cualquier causa, presentando el producto intacto, en el estado en el que lo recibió y el recibo correspondiente en la tienda física de Haut Boutique® o enviándolo a su costo por paquetería a la dirección de Haut Boutique®. Sólo se cambiaran o reembolsarán aquellos productos abiertos que tengan un defecto de fábrica en cuyo caso el cliente debe contactar a Haut Boutique® para coordinar el envío el cual será totalmente pagado por Haut Boutique® siempre y cuando la dirección de recolección sea la misma en la que se entregó el producto. El Cliente acepta conviene y transige para evitar una controversia futura que en el caso de Productos Controlados, antibióticos, productos ortopédicos y cualesquiera productos que sean refrigerados, no procederá devolución alguna por no poder Haut Boutique® corroborar la debida refrigeración de dicho Producto Controlado, ni garantizar la higiene y el control sanitario existente respecto de dichos productos de conformidad con la legislación aplicable. En virtud de lo anterior, el Cliente acepta y conviene que respecto de dichos Productos Controlados, antibióticos, productos ortopédicos y cualesquiera productos que sean refrigerados, únicamente tendrá derecho de abstenerse a recibir el producto conforme al apartado III.B anterior o cancelar la Orden de Compra correspondiente conforme al apartado IV.F. anterior. El Cliente en este acto acepta y conviene que todas y cualesquiera garantías emitidas por el fabricante de cualquier producto, deberán ser ejercidas directamente ante éste en términos de la garantía que ampare el producto de que se trate; y que Haut Boutique® no será responsable de cumplir con obligaciones señaladas en dicha garantía.

IV.H. Reembolso

Para procesar un reembolso en caso de devolución de uno o varios productos dentro del plazo establecido anteriormente, el cliente deberá presentar la documentación completa que Haut Boutique® o sus representantes le soliciten, dicha documentación deberá presentarla el cliente y será verificada, este proceso puede tardar hasta 30 días naturales a partir de que Haut Boutique® la haya recibido, y una vez concluido el procedimiento, en caso de ser favorable,  podrá tardar entre 7 a 15 días hábiles en verse reflejado en la cuenta del cliente que haya utilizado para la compra, este tiempo es único y exclusivo del proceso que el banco emisor lleve a cabo y es ajeno a Haut Boutique®. Si el cliente no presenta la documentación completa el proceso se retrasará en espera de que se cumpla con la documentación requerida y el tiempo de espera podrá ser mayor.

Artículo 5

Misceláneos

V.A. Indemnización. El usuario y/o el Cliente reconoce que Haut Boutique® no asume ninguna obligación o responsabilidad que no se encuentre específicamente establecida en los presentes Términos y Condiciones. El usuario y/o el Cliente en este acto se obliga a indemnizar a Haut Boutique®, a sus empleados, funcionarios, consejeros, comisionistas y afiliadas por cualesquiera daños, perjuicios, pérdidas o menoscabos que sufran con motivo del incumplimiento de sus obligaciones conforme a los presentes Términos y Condiciones (incluyendo sin limitación cualesquiera gastos y honorarios judiciales y de abogados en los que incurra Haut Boutique®) y se obliga a sacar a dichas personas en paz y a salvo de todos y cualesquiera procedimientos, juicios, investigaciones, averiguaciones y cualesquiera otros procesos que se sigan en su contra en relación con lo anterior.

V.B. Datos Personales. Consulte y descargue los siguientes avisos de privacidad visibles en http://www.hautboutique.com/aviso-de-privacidad Aviso de Privacidad para la Pagina Web y Aviso Integral para aviso mostrador. Asimismo, y sujeto al mencionado Aviso de Privacidad para la Pagina Web, el usuario y/o el Cliente hace constar que acepta por escrito que Haut Boutique® reciba, administre y trate los datos personales que el usuario y/o el Cliente le transmita voluntariamente de tiempo en tiempo (incluyendo, en su caso, aquellos datos personales sensibles) y que el tratamiento de dicha información sea en términos del Aviso de Privacidad para la Pagina Web. El Cliente reconoce que el presente consentimiento es otorgado por escrito y expresamente por parte del Cliente en términos del artículo 1,803 del Código Civil Federal y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

V.C. Legislación y Jurisdicción. Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. Las operaciones de compraventa que celebren Haut Boutique® y el Cliente estarán sujetas a la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley General de Salud el Reglamento de Insumos para la Salud. El usuario y/o el Cliente en este acto acepta que cualquier controversia en relación con lo anterior será resuelta ante las autoridades y los tribunales con sede en el Distrito Federal, México, renunciando expresamente a cualquiera otra jurisdicción que le pudiera corresponder por razón de su domicilio presente o futuro.

V.D. Modificaciones. Haut Boutique® podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos del Sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario. Haut Boutique® se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, en el entendido de que dichas modificaciones no surtirán efectos retroactivamente y que únicamente serán aplicables a visitas al Sitio y operaciones realizadas con posterioridad a dichas modificaciones. El usuario y/o el Cliente en este acto conviene que los Términos y Condiciones únicamente son aplicables para las operaciones que realice con Haut Boutique® de momento en momento y conviene en sujetarse y quedar obligado por cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones para cualesquiera compraventas u otras operaciones que realice con posterioridad a dichas modificaciones.

V.E. Terminación. Haut Boutique® se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y sin necesidad de avisar al usuario, para descontinuar o dejar de publicar definitivamente el Sitio sin responsabilidad para Haut Boutique®, sus afiliadas, subsidiarias o proveedores.

Artículo 6

Programa de Lealtad

Los presentes términos y condiciones regulan el servicio del Programa de Lealtad “Puntos Haut” (en adelante el PROGRAMA) de HAUTBOUTIQUE y representan por el simple hecho de utilizar los servicios del PROGRAMA, un acuerdo entre usted (en adelante el USUARIO) y MAYLOGEHR ASOCIADOS S.A. DE C.V. (HAUTBOUTIQUE) (en adelante el COMERCIO), y se aplica a la utilización de todos los Servicios del COMERCIO.

 El uso de los Servicios del PROGRAMA del COMERCIO implica que usted debe aceptar todos los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo. Para que no queden dudas, el USUARIO que utilice el Servicio del PROGRAMA del COMERCIO automáticamente da por aprobada su aceptación de las condiciones y términos del Servicio y ratifica que dicha aceptación equivaldrá a la firma y aceptación del Acuerdo.

 Usted debe leer atentamente todos estos términos y condiciones.

 El COMERCIO se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada en nuestro sitio web o Aplicación Móvil. La versión revisada entrará en vigor en el momento de su publicación. Si la versión modificada incluye un Cambio Sustancial, se lo notificaremos con al menos 30 días de anticipación a dicho Cambio Sustancial mediante la publicación de una notificación en la página www.hautboutique.com o en la Aplicación Móvil.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El PROGRAMA es un servicio de lealtad de clientes que ofrece a los USUARIOS beneficios en el COMERCIO mediante una tarjeta física, cuenta digital o APP a través del otorgamiento de puntos para obtener descuentos o hasta compras gratis.

El PROGRAMA funciona mediante cuentas digitales codificadas personales e intransferibles. El PROGRAMA es operado y administrado por EL COMERCIO.

Los puntos generados sólo pueden ser canjeados en la misma plataforma de www.hautboutique.com y no se podrán canjear en las tiendas físicas. 

LEGISLACIÓN APLICABLE

Todos los derechos y obligaciones que resulten de estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

 Para cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones las partes se someten a las leyes y jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México., renunciando a cualquier otro fuero.

ASPECTOS GENERALES

Los puntos y beneficios generados en el COMERCIO son válidos únicamente en el COMERCIO para compras en línea en la página www.hautboutique.com. 

Los puntos no son canjeables por dinero en efectivo, ni por reembolsos a tarjetas de crédito/débito, bajo ningún supuesto, solo son canjeables por productos participantes determinados por el COMERCIO en cualquiera de sus sucursales en México.

Los productos participantes son los siguientes: Todos los productos que se comercializan en la página www.hautboutique.com

 El valor de los puntos en el COMERCIO es de 1 PUNTO por $1 PESO de los productos participantes mencionados en el párrafo inmediato anterior. 

La vigencia de los puntos es de 180 días a partir de la fecha en que se generan.

El usuario recibirá puntos por todas las compras que realice los 365 días del año con excepción de ventas especiales 

No se puede pagar con puntos en las sucursales físicas.

 La cuenta digital, tarjeta o Aplicación Móvil NO es de crédito, ni de débito, tampoco es un instrumento de almacenamiento de valor monetario, ni permite la transferencia de fondos, únicamente será utilizada como forma de pago en aquellos casos en que se busque redimir los puntos participantes en el COMERCIO del PROGRAMA.

La tarjeta física o cuenta digital es intransferible y su uso se regula por los Términos y Condiciones vigentes del presente Acuerdo.

El USUARIO acepta recibir información relacionada al PROGRAMA del COMERCIO de manera periódica y a través de los medios de correo electrónico, teléfono, mensajes SMS, notificaciones PUSH a través de la Aplicación Móvil y aquel que el COMERCIO y LOYALTY REFUNDS juzguen convenientes.

El USUARIO es responsable del uso y cuidado de la tarjeta física y cuenta digital. Cualquier mal uso puede tener como consecuencia la cancelación de la tarjeta o cuenta y por lo mismo la pérdida de todos los puntos y beneficios acumulados.

En todo momento, el USUARIO es el responsable único y final de mantener en secreto la identificación de su usuario, contraseñas personales, claves de acceso y otros datos confidenciales con los cuales tenga acceso a los servicios y contenidos del sitio web.

En cualquiera de las etapas del PROGRAMA, en que hubiera transmisión de datos personales, se dará cabal cumplimiento y se observarán plenamente las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. 

El aprovechamiento de los Servicios y Contenidos del Portal www.hautboutique.com es exclusiva responsabilidad del USUARIO, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en las propias Páginas y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, por lo que el USUARIO se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación vigente en el país en que el USUARIO se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros.

El Portal es para el uso individual del USUARIO por lo que no podrá comercializar de manera alguna los Servicios y Contenidos.

En caso de no estar de acuerdo con el aviso de privacidad, los términos y condiciones de uso del PROGRAMA, los servicios o el sitio web, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, del COMERCIO o de BMH, favor de abstenerse de utilizar los mismos y deberá dejar de utilizar el PROGRAMA, su panel de administración web en y notificar a boutique@haut.mx, con prueba fehaciente de identidad, que desea dar de baja su cuenta del PROGRAMA en caso de contar con una.

El COMERCIO no tendrá responsabilidad en caso que no puedan cumplir con estos Términos y Condiciones debido a causas de fuerza mayor o caso fortuito u otro cambio en la ley o por cualesquiera otras razones fuera de su control.

El COMERCIO será la única facultada y autorizada para resolver todo asunto concerniente al PROGRAMA, reservándose el derecho de aplicar e interpretar los presentes Términos y Condiciones y su alcance, así como de resolver a su total y libre voluntad cualquier situación no contemplada en las mismas. 

CAMBIOS AL PROGRAMA 

El COMERCIO podrá en cualquier momento, dar por terminado o modificar el PROGRAMA o el PROGRAMA LOYALTY REFUNDS, así como sus términos y condiciones sin ninguna obligación para con los USUARIOS.

En caso de ser terminado el PROGRAMA, el COMERCIO no se hace responsable por los puntos y beneficios acumulados en las tarjetas físicas o cuentas digitales emitidas hasta el momento en el COMERCIO.

 Cualquier modificación a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO y/o al PROGRAMA o PROGRAMA LOYALTY REFUNDS será realizada cuando el titular de la misma lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del USUARIO asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

El COMERCIO puede cambiar, modificar e incluso terminar el PROGRAMA sin necesidad de aviso ni declaración judicial, en cualquier momento, quedando libre de toda responsabilidad ante las consecuencias que esto pueda causarle al USUARIO. 

DATOS PERSONALES

El COMERCIO es responsable del tratamiento de los datos personales que obtenga con motivo de su operación y de sus respectivos USUARIOS y/o asociados al PROGRAMA, cumpliendo al efecto con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su reglamento y cualesquiera reglas o disposiciones de carácter general publicadas por las autoridades conforme a dichos ordenamientos (de forma conjunta se les denominará LFPDPPP), así como de tener en orden y conforme a los parámetros establecidos su respectivo Aviso de Privacidad y demás requisitos que indique dicha LFPDPPP.

Igualmente el COMERCIO acepta que con la transferencia y cesión de datos personales de sus USUARIOS, clientes y/o asociados al PROGRAMA, queda autorizado a enviar a dichos clientes, USUARIOS y/o afiliados al PROGRAMA, publicidad y promociones por todos los medios que juzgue conveniente (mencionando de forma enunciativa más no limitativa, medios electrónicos, vía mensajes de texto, e-mail). 

CANCELACIÓN 

Si el USUARIO desea cancelar su tarjeta física o cuenta digital debe notificarlo enviando un correo a boutique@haut.mx  o por teléfono, acompañando su solicitud con prueba fehaciente de identidad, brindando adicionalmente su número de cuenta, clave de la cuenta y nombre. La cancelación tendrá efecto en todos los establecimientos y base de datos central web en un plazo máximo de 6 semanas.

Una vez que la tarjeta física o cuenta digital haya sido cancelada, esta no podrá volver a utilizarse.

La cancelación de su participación en el servicio, resultará la pérdida y cancelación de los Puntos y beneficios acumulados.

El COMERCIO se reserva el derecho, a su entera discreción, de cancelar la Tarjeta o cuenta digital del PROGRAMA y su cuenta a cualquier USUARIO que haya interferido indebidamente en los procedimientos del PROGRAMA o que no respete los presentes Términos y Condiciones. Hasta donde la legislación lo permita, el COMERCIO puede sancionar o iniciar acciones legales contra cualquier actividad fraudulenta.

MARCAS Y PROPIEDAD INTELECTUAL

 MAYLOGEHR ASOCIADOS S.A. DE C.V. cuenta con la titularidad única y exclusiva de los derechos de propiedad industrial, intelectual y de autor de la marca y programa de computo denominado HAUTBOUTIQUE.

El USUARIO no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso de los servicios del PROGRAMA y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización para usar los servicios con fines distintos a los que se contemplan en los presentes términos y condiciones.

 SERVICIO A CLIENTES

Para cualquier consulta relacionada con el PROGRAMA comuníquese llamando al número de teléfono: 5575910769 o bien visite la página web www.hautboutique.com para obtener mayor información del funcionamiento del PROGRAMA.

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Ultima revisión: Septiembre de 2019